1. Free access and Unlimited renewal

MIALI Free does not require a payment card. MIALI Unlimited is optional and currently costs $4.99 monthly or $39.99 yearly, plus applicable taxes. Stripe charges the selected Unlimited plan when you confirm checkout.

Unlimited renews automatically on the monthly or annual billing date until canceled. Stripe shows the plan, amount, and billing timing before you confirm. Legacy trials already in progress continue until their displayed end date.

Your selected plan’s base price stays locked while that same subscription remains continuously active. Canceling ends the price lock; subscribing again or changing plans uses the price shown at that time. Taxes may vary.

2. How to cancel

You do not need to call, chat with a representative, or delete your account to cancel. Deleting MIALI from a phone does not cancel billing.

• Open MIALI and go to Profile → Membership & billing.
• Choose “Cancel membership.” MIALI opens Stripe’s secure cancellation screen.
• Confirm the cancellation in Stripe and keep the confirmation for your records.

3. When cancellation takes effect

A cancellation during a paid period normally stops the next renewal and leaves Unlimited available through the end of the current paid period, unless Stripe shows a different effective date before confirmation. A legacy trial may be canceled before its displayed end date to avoid its first charge.

MIALI displays a scheduled-cancellation status after Stripe confirms it. You may be able to reactivate before the displayed access end date.

When Unlimited ends, your account returns to MIALI Free. Your plan, saved meals, progress, and other account data remain available unless you separately request deletion.

4. Refunds and billing errors

Paid periods are generally nonrefundable and we do not provide prorated refunds for unused time, except when required by law or expressly approved for a verified billing error.

If you believe a charge is incorrect, review the invoice in Profile → Membership & billing and submit an in-app support request promptly. Nothing in this policy limits nonwaivable rights under applicable law.

5. Cancellation is different from deletion

Canceling stops future renewals but does not erase your MIALI account, meal history, profile, or coach conversations. To request deletion, use Profile → Privacy & data or follow the public Data Deletion instructions.

1. Acceso Free y renovación de Unlimited

MIALI Free no requiere tarjeta. MIALI Unlimited es opcional y actualmente cuesta $4.99 al mes o $39.99 al año, más impuestos aplicables. Stripe cobra el plan Unlimited elegido cuando confirmas el pago.

Unlimited se renueva automáticamente en la fecha mensual o anual hasta que canceles. Stripe muestra el plan, importe y fecha antes de confirmar. Las pruebas heredadas que ya estén en curso continúan hasta la fecha mostrada.

El precio base del plan elegido queda garantizado mientras esa misma suscripción permanezca activa sin interrupción. Cancelar termina la garantía de precio; si vuelves a suscribirte o cambias de plan, se aplica el precio mostrado en ese momento. Los impuestos pueden variar.

2. Cómo cancelar

No tienes que llamar, hablar con un representante ni borrar tu cuenta para cancelar. Eliminar MIALI del teléfono no cancela el cobro.

• Abre MIALI y ve a Perfil → Membresía y facturación.
• Toca “Cancelar membresía”. MIALI abrirá la pantalla segura de Stripe.
• Confirma la cancelación en Stripe y guarda la confirmación.

3. Cuándo entra en vigor

Si cancelas durante un período pagado, normalmente se detiene la próxima renovación y conservas Unlimited hasta terminar el período actual, salvo que Stripe muestre otra fecha antes de confirmar. Una prueba heredada puede cancelarse antes de su fecha final mostrada para evitar el primer cobro.

MIALI muestra el estado de cancelación programada después de que Stripe lo confirme. Podrás reactivar antes de la fecha final si Stripe lo permite.

Cuando Unlimited termina, tu cuenta vuelve a MIALI Free. Tu plan, comidas guardadas, progreso y demás datos siguen disponibles salvo que solicites su eliminación por separado.

4. Reembolsos y errores de cobro

Los períodos pagados generalmente no son reembolsables y no ofrecemos reembolsos proporcionales por tiempo no usado, excepto cuando la ley lo exija o aprobemos un error de cobro verificado.

Si crees que un cobro es incorrecto, revisa la factura en Perfil → Membresía y facturación y envía cuanto antes una solicitud dentro de la app. Esta política no limita derechos obligatorios bajo la ley aplicable.

5. Cancelar no es borrar

Cancelar detiene renovaciones futuras, pero no borra tu cuenta, historial de comidas, perfil ni conversaciones. Para solicitar eliminación, usa Perfil → Privacidad y datos o sigue las instrucciones públicas de Eliminación de datos.